Acontece inauguração do Procon Legislativo de Marechal Floriano

Na manhã desta segunda-feira (01), aconteceu a inauguração do Procon Legislativo da Câmara de  Marechal Floriano, se tornando o primeiro Procon criado fora da grande Vitória. A ação promete trazer um novo recurso e apoio aos cidadãos na resolução de questões relacionadas ao consumo, representando um avanço significativo na proteção do direito do consumidor.

A inauguração contou com a presença dos Vereadores, Cezinha Ronchi e Navar Boeno, com a Coordenadora do Procon Legislativo Municipal, Brenda Hoffmann, com a Diretora Geral do Procon do Espírito Santo, Dra. Letícia Coelho, com o Diretor de Apoio, Dr. Rogério Athayde, com o Gerente de Tecnologia da Informação, Marcos André Cardoso de Souza, com a Gerente de Apoio à Presidência, Vanusa da Silva e com a Assessora de imprensa, Amanda Ramos Ribeiro.

A conquista para a Câmara de Marechal Floriano se deu por meio do termo de cooperação técnica entre o Procon do Espírito Santo e o recém inaugurado, Procon Legislativo da Câmara de Marechal Floriano, que promete realizar a orientação dos moradores diante de seus direitos como consumidores, que com a implementação, podem esperar uma defesa do consumidor mais acessível e transparente.

A Dra. Letícia coelho, Diretora Geral do Procon do Espírito Santo, destacou a importância do novo espaço para o município. “Essa é uma iniciativa que trará grandes benefícios para todos. É fundamental lembrar que um ambiente de consumo justo e equilibrado colabora diretamente com o desenvolvimento da cidade. A relação saudável entre consumidores e suas finanças, com as contas em dia, é crucial para gerar renda e fortalecer a economia local”, explicou a Diretora.

O Diretor de apoio do Procon Estadual, Dr. Rogério Athayde também falou sobre a iniciativa. “Esta conquista beneficia todos os munícipes, pois somos todos consumidores. O Procon busca promover uma relação de consumo harmoniosa, garantindo os direitos de cada cidadão”. Pontuou.

A Coordenadora do Procon Legislativo Municipal, Brenda Hoffmann, falou a respeito do funcionamento do órgão. “A inauguração do Procon de Marechal Floriano marca um avanço significativo na proteção dos direitos dos consumidores na nossa cidade. O Procon de Marechal Floriano está aberto a todos os cidadãos das 08h às 17h, sem necessidade de agendamento prévio, proporcionando um serviço eficiente e fortalecendo a confiança dos consumidores locais, garantindo o respeito e a proteção de seus direitos em todas as transações comerciais”, finalizou a Coordenadora.

O Programa Regional de Proteção e Defesa do Consumidor tem como finalidade principal promover e implementar as ações direcionadas à educação, orientação, proteção e defesa do consumidor, e a coordenar a política de Defesa do Consumidor no âmbito dos municípios, realizando o registro de reclamações sobre produtos adquiridos e serviços contratados como contas de água, luz, telefone, internet, TV por assinatura, planos de saúde, empréstimos, consórcios, financiamentos, dentre outros.

Para realizar uma reclamação, o consumidor deve portar os dados da empresa da qual deseja fazer a reclamação (nome, CNPJ, endereço), todas as informações relativas ao produto ou serviço (nota fiscal, modelo, prints da compra), provas das suas tentativas de resolver o problema com a empresa (protocolos de atendimento, conversações por e-mail, carta, etc), além de seus documentos pessoais.

✍📷 Texto e Fotos: Assessoria de Comunicação da Câmara de Marechal Floriano – ES